解決工作場所糾紛
你是否需要協助以解決工作場所出現的問題呢？你可以遵循下列數個步驟，嘗試解決工作場所問題：
第一步：識別問題
如果你覺得自己沒有得到應有的勞動薪酬或工作待遇，應該找出問題究竟在哪裡。這是非常重要的。與同事或信任的朋友交談可能有助於你識別問題，並考慮是否有問題需要解決。
重要的是盡早採取行動，避免問題升級擴大。
第二步：對照法律
確保自己遵從法律規定，這是解決工作場所問題的簡單方法。
瞭解法律對下列問題的規定：
你也可以使用我們的在綫薪資計算器，計算應有的最低工資率、補薪工資以及津貼。
第三步：解決工作場所出現的問題
識別問題並對照了法律規定之後，你可以安排時間，與你的僱主或僱員商討相關的事務。在商討面談之前，你應該有充分準備，知道需要談論哪些問題。另外，你也應該考慮可以提出怎樣的建議，從而有助於化解問題。
解決工作場所問題的途徑有很多種，包括：
- 解釋工作場所應有的待遇和權益。
- 支付拖欠的應付錢款。
- 更新相關政策與程序。
- 提供培訓。
如果你已經嘗試了與僱主或僱員交談商討，但沒有結果，你或許要以書面方式提出存在的問題。不要忘記：
- 清晰地概述問題。
- 如果涉及欠款，說明具體金額以及理由。
- 提述以前你們已經有過的商討談話。
- 包括支持證據和說明資料，例如工資單或來自本網站或其他資源的書面資訊。
- 給你的僱主或僱員一定的時間，讓他們可以考慮答覆。
- 信件或電郵都要保存一份副本。
第四步：要求我們協助
如果你遵循了以上步驟但依然未能解決問題，我們或許能夠協助，向你提供資訊和建議，幫助僱員和僱主瞭解雙方的工作場所應有權益。
如果需要我們幫助，你可以透過 My account（我的賬戶）提出查詢，把工作場所的問題告訴我們。
如果你已經開設了我們的個人賬戶，現在即可前往查詢表格網頁。
沒有我們的賬戶嗎？在 My account（我的賬戶）註冊，然後點擊My enquiries（我的查詢），遞交你的問題。
如果你需要傳譯員協助，請致電131 450聯絡翻譯及傳譯服務（TIS），安排時間用你的母語與我們免費交談。告訴接綫員你說甚麽語言，然後要求為你接通131 394，與我們聯絡。
